Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП «Кильчурина Винера Фарвазовна» (ИНН 026615821904, ОГРНИП 304026617700011), может получить о Пользователе во время использования сайта ETACOFFEE.RU и мобильного приложения ETACOFFEE.

Использование сервиса ETACOFFEE означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
• Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе»
• Устава ООО «ЭТАКОФЕ»
• Договоров, заключаемых между оператором и субъектом персональных данных
• Согласия на обработку персональных данных

4. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные о местоположении (с согласия пользователя)
• История заказов и транзакций
• Платежная информация (обрабатывается платежными системами)
• Фотография профиля (при загрузке пользователем)
• Технические данные (IP-адрес, cookies, данные об устройстве)

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к сервису подписки на кофе
• Идентификация пользователя при получении кофе в партнерских кофейнях
• Обработка платежей и управление подписками
• Направление уведомлений о статусе заказов и подписки
• Улучшение качества обслуживания и работы сервиса
• Проведение статистических исследований
• Исполнение требований законодательства РФ
• Рассылка информационных и рекламных сообщений (с согласия пользователя)

6. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• Законности и справедливой основы
• Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных целей
• Недопущения объединения баз данных, созданных для несовместимых целей
• Соответствия объема обрабатываемых данных заявленным целям
• Точности и актуальности персональных данных
• Уничтожения данных по достижении целей обработки

7. Права субъектов персональных данных

Пользователи имеют право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения своих персональных данных
• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор
• На защиту своих прав и законных интересов

8. Безопасность персональных данных

Для защиты персональных данных мы применяем:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Двухфакторную аутентификацию
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к персональным данным
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

9. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы:

• Партнерским кофейням (только необходимый минимум для идентификации)
• Платежным системам для обработки платежей
• Службам доставки и курьерским службам
• Правоохранительным органам по законному требованию

Во всех случаях передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

10. Трансграничная передача данных

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

11. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся:

• До достижения целей обработки
• До отзыва согласия субъектом персональных данных
• В течение срока, установленного законодательством РФ

После прекращения обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

12. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Сохранения настроек пользователя
• Аутентификации пользователя
• Сбора статистики посещений
• Улучшения работы сервиса

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера.

13. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно.

14. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

15. Обратная связь

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: privacy@etacoffee.ru
• Телефон: +7 (495) 123-45-67
• Почтовый адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

16. Сведения об операторе

Наименование: ООО «ЭТАКОФЕ»
ИНН: 7701234567
ОГРН: 1234567890123
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Ответственный за обработку персональных данных: Иванов И.И.